Règlement intérieur

 

 

École Al-Fissah

 

L’école Al-Fissah est spécialisée dans l’enseignement de la langue arabe, du Coran et de ses différentes matières.

L’école n’a aucune affiliation politique et ne soutient aucune activité contraire aux enseignements du Coran et de la Sounnah.

 

---

 

1. Comportement et respect

 

Chaque étudiant doit adopter un comportement conforme aux valeurs islamiques et respecter les enseignants ainsi que les membres de l’administration.

En cas de problème ou de difficulté, l’étudiant doit contacter l’administration afin qu’une solution puisse être trouvée dans les meilleurs délais.

L’administration se réserve le droit d’exclure sans préavis tout étudiant dont le comportement est jugé inapproprié ou irrespectueux envers un enseignant ou un membre de l’administration.

L’échange de coordonnées personnelles entre les étudiants et les enseignants salariés est interdit.

 

---

2. Matériel et conditions techniques

 

L’étudiant doit disposer d’un matériel adapté afin de suivre correctement ses cours.

• L’utilisation d’un smartphone est déconseillée.

• Une tablette est recommandée au minimum.

• Un ordinateur est préférable.

• L’école ne garantit pas le bon fonctionnement de tous les outils sur smartphone.

Avant chaque cours

L’étudiant doit vérifier :

• son microphone et son casque ;

• sa caméra lorsque celle-ci est nécessaire ;

• sa connexion Internet ;

• la fermeture des applications inutiles utilisant l’audio ou la vidéo, notamment Messenger.

L’étudiant est responsable du bon fonctionnement de son matériel et de sa connexion Internet.

 

---

3. Créneaux horaires

 

L’étudiant peut demander un changement de créneau en contactant l’administration.

Toute modification dépend des disponibilités de l’école et des enseignants. L’école ne garantit donc pas qu’un nouveau créneau pourra être proposé.

L’école peut également demander à un étudiant de changer de créneau pour des raisons d’organisation, notamment lorsqu’un professeur arrête son activité ou lorsqu’une prière coïncide avec le créneau concerné.

 

---

4. Organisation des études

 

L’étudiant doit :

• effectuer les devoirs donnés par son enseignant ;

• effectuer les révisions demandées ;

• consulter régulièrement les remarques et commentaires du professeur ;

• prendre connaissance des informations concernant sa session ;

• coopérer avec l’administration et les enseignants afin d’assurer le bon suivi de sa formation.

Les parents ou responsables des étudiants mineurs doivent également consulter régulièrement les informations relatives aux cours.

 

---

5. Présence et ponctualité

 

Retard de l’étudiant

L’étudiant doit être ponctuel.

Cours d’une heure : plus de 30 minutes de retard → le cours est annulé et comptabilisé comme effectué.

Cours de 30 minutes : plus de 15 minutes de retard → le cours est annulé et comptabilisé comme effectué.

Retard du professeur

Si le professeur a plus de 10 minutes de retard, l’étudiant doit en informer rapidement l’administration.

L’étudiant doit patienter 15 minutes avant de se déconnecter.

Si le professeur n’est toujours pas présent après ce délai, l’étudiant doit suivre les éventuelles instructions de l’administration.

 

---

6. Absences

 

Toute absence doit être signalée à l’administration au moins 24 heures à l’avance, pendant les heures de bureau, de 8h00 à 18h00.

Le nombre d’absences autorisées dépend du nombre de cours suivis chaque semaine.

Exemple : un étudiant ayant deux jours de cours par semaine dispose de deux absences autorisées par session, selon les conditions applicables aux absences.

Toute absence dépassant le quota autorisé sera considérée comme une absence supplémentaire et pourra être décomptée sans droit à un rattrapage.

Un changement de créneau effectué pour remplacer une absence reste soumis aux mêmes règles, même si le cours est déplacé à un autre horaire le même jour ou au cours de la même semaine.

 

---

7. Reports et rattrapages

 

Les reports et rattrapages sont uniquement possibles lorsque la session est active.

Une session est considérée comme active tant qu’aucune demande d’arrêt ou de pause n’a été enregistrée.

Demande de report suivie d’une demande d’arrêt ou de pause

Si un étudiant demande le report d’un cours, puis demande ensuite un arrêt ou une pause, le report est annulé si le cours concerné se situe dans les 7 jours précédant la date effective de l’arrêt ou de la pause.

Le cours revient alors à sa date initialement prévue et doit être suivi normalement.

Exemple

Un étudiant a un cours prévu le mercredi.

Il demande le report de ce cours et le report est accepté.

Quelques jours plus tard, il demande l’arrêt de sa session.

Si le cours du mercredi se trouve dans les 7 jours précédant la date effective de l’arrêt, le report est annulé.

Le cours du mercredi reste donc maintenu et doit être suivi normalement.

Aucun nouveau report ou rattrapage ne sera accordé pour ce cours en raison de la demande d’arrêt ou de pause.

 

---

8. Arrêt ou pause de session

 

Préavis obligatoire

Toute demande d’arrêt ou de pause doit être effectuée au moins 7 jours à l’avance.

Le délai de 7 jours commence à compter de la réception de la demande par l’administration.

Pendant les 7 jours de préavis

Tous les cours prévus pendant cette période restent maintenus.

Ils doivent être suivis normalement.

Ils ne peuvent pas être annulés, reportés ou rattrapés en raison de la demande d’arrêt ou de pause.

Exemple

Si un étudiant demande un arrêt le lundi, les cours prévus entre le lundi et le dimanche suivant restent maintenus.

L’arrêt prendra effet à partir du lundi suivant.

 

---

Effets de l’arrêt ou de la pause

À partir de la date effective de l’arrêt ou de la pause :

• la session n’est plus considérée comme active ;

• les règles normales de report et de rattrapage ne s’appliquent plus ;

• le créneau horaire de l’étudiant est automatiquement libéré ;

• l’étudiant perd la priorité sur son ancien créneau ;

• l’ancien professeur n’est pas garanti lors de la reprise.

Lors de son retour, l’étudiant devra choisir parmi les créneaux et les professeurs disponibles à ce moment-là.

Important : toute demande d’arrêt ou de pause entraîne automatiquement la perte du créneau horaire.

 

---

9. Résumé : arrêt, pause et report

 

Situation	Règle
Session active	Les reports et rattrapages sont possibles selon les règles de l’école.
Demande d’arrêt ou de pause	Préavis obligatoire de 7 jours.
Cours pendant les 7 jours de préavis	Le cours est maintenu et doit être suivi.
Report d’un cours puis demande d’arrêt	Le report est annulé si le cours se trouve dans les 7 jours de préavis.
Cours pendant le préavis	Aucun nouveau report ou rattrapage en raison de l’arrêt ou de la pause.
Date effective de l’arrêt ou de la pause	Le créneau est automatiquement libéré.
Reprise après un arrêt ou une pause	L’ancien créneau et l’ancien professeur ne sont pas garantis.

---

10. Paiement et renouvellement

 

Le paiement peut être effectué par carte bancaire via un lien sécurisé.

Les sessions sont renouvelées automatiquement toutes les 4 semaines, avec un prélèvement programmé.

Pour empêcher le renouvellement automatique, l’étudiant doit informer l’administration au moins 7 jours avant la fin de la session en cours.

Si aucune demande n’est reçue dans ce délai, le renouvellement et le prélèvement automatique seront maintenus.

Réduction familiale

À partir de deux inscriptions dans une même famille, une réduction de 10 % sur les sessions est accordée.

 

---

11. Examens

 

Un examen est obligatoire à la fin de chaque session ou de chaque livre.

Un étudiant ne peut pas être considéré comme ayant terminé son niveau s’il n’a pas passé l’examen obligatoire.

Toute absence à un examen doit être signalée à l’administration à l’avance et accompagnée d’une justification valable.

En cas d’absence injustifiée à l’examen, l’étudiant peut ne pas recevoir de documents officiels, notamment un diplôme ou une attestation.

Passage au niveau supérieur

L’étudiant doit obtenir une note supérieure à 60 % pour passer au niveau supérieur.

Obtention d’un diplôme

Pour obtenir un diplôme, l’étudiant doit :

• obtenir une note supérieure à 80 % ;

• obtenir l’autorisation de l’enseignant.

Impression de l’examen

L’examen doit être imprimé avant le début du cours.

Si l’étudiant ne dispose pas de l’examen imprimé au début du cours, le cours peut être annulé et comptabilisé comme effectué.

 

---

12. Remboursement

 

Aucun remboursement ne sera effectué après le paiement d’une session.

En cas d’expulsion d’un étudiant de l’école, aucun remboursement ne sera effectué.

 

---

13. Réclamations et situations litigieuses

 

Toute réclamation doit être précise et contenir, lorsque cela est possible :

• la date du problème ;

• l’heure ;

• les circonstances ;

• la nature du problème ;

• les éléments permettant de vérifier les faits.

En cas de contestation concernant le déroulement d’un cours, l’étudiant doit fournir une preuve audio lorsque celle-ci est disponible.

L’enregistrement des cours est autorisé uniquement à des fins de preuve en cas de litige.

En l’absence de preuve suffisante, la réclamation peut ne pas être retenue.

La direction examinera la réclamation et apportera une réponse dans un délai pouvant aller jusqu’à 7 jours.

 

---

14. Acceptation du règlement

 

L’inscription à l’école Al-Fissah implique l’acceptation du présent règlement intérieur.

L’étudiant, ou son représentant légal lorsqu’il s’agit d’un mineur, reconnaît avoir pris connaissance des règles relatives aux cours, aux absences, aux reports, aux arrêts, aux pauses, aux créneaux horaires, aux paiements, aux examens et aux réclamations.

 

Ces règles s’appliquent à tous les étudiants de l’école Al-Fissah.